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ASSISTANT ADV ET COMMERCIAL (F/H)

LOC MARIA BISCUITS,groupe de 410 salariés produit et commercialise sous les marques Gavottes, Traou Mad et Mademoiselle de Margaux, une offre large alliant qualité, tradition et innovation qui a fait notre renommée. 

Nos produits : crêpes dentelle, galettes, palets, chocolats, … sont distribués, en France et à l’export, en GMS, marques propres et MDD, RHD et circuits retail spécialisés. 

Notre croissance s’appuie sur l’innovation et le développement à l’international, en cohérence avec notre politique RSE.

 

Nous recherchons pour notre service commercial un/une : 

Assistant Commercial & Administration Des Ventes (F/H) 

Au sein d’une équipe et sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous réalisez le suivi commercial et administratif de la relation clients dans le respect des accords contractualisés par la direction commerciale. Vous gérez aussi pour ces mêmes clients les commandes depuis la réception de la commande jusqu’à la facturation en veillant à la satisfaction du client par une livraison conforme. 

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : 

Activités commerciales

  • Accompagner la Direction Commerciale dans la prospection et dans la relation client
  • Garantir le respect des conditions de vente de nos partenaires et la bonne tenue de l’activité
  • Elaborer et suivre des indicateurs opérationnels nécessaires au suivi de l’activité
  • Assurer l’envoi et le suivi des offres promotionnelles
  • Gérer l’envoi et le suivi des échantillons 

Activités ADV

  • Gérer les commandes des clients par mail, téléphone et EDI depuis la réception de la commande jusqu’à la facturation en veillant à la satisfaction du client par une livraison conforme
  • Gérer les réclamations des clients, proposer des solutions en cas de dysfonctionnements, traiter les éventuels litiges
  • Réaliser quotidiennement la facturation
  • Renseigner les clients/prospects sur les produits, tarifs, palettisations, CGV et modalités de commandes
  • Assurer l’information des services internes sur le portefeuille de commandes

 

De formation commerciale Bac+2/3, vous avez une expérience significative en tant qu’Assistant(e) Commercial(e) et ADV, notamment pour des clients GMS. Vous maitrisez le pack office et êtes à l’aise dans le traitement des échanges de données informatisées (EDI). Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre esprit d’équipe sont des qualités essentielles pour ce métier. 

La pratique de l’anglais serait un plus. 

Poste basé à Dinan, à pourvoir en CDI dès que possible.

Posté le 23/06/2021
ASSISTANT ADV ET COMMERCIAL (F/H)
Type d'offre : 
CDI
Ville : 
DINAN
Réf. : 
LMB/ASSCO&ADV

Postuler à l'offre

Ne concerne pas la lettre de motivation.
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